This page allows you to check the status of myQuintetPro services
Service available
Maintenance scheduled
Disruption ongoing
Service down
Nous rencontrons actuellement des incidents affectant la mise à disposition des fichiers XML et CSV, suite à une mise à jour technique.L’incident du 02/06/2026 est spécifique : les fichiers n’ont pas été générés lors du batch de nuit.
Nos équipes, avec nos partenaires, sont pleinement mobilisées pour rétablir la situation au plus vite.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
We are currently experiencing issues affecting the availability of XML and CSV files following a technical update.The incident on 02/06/2026 is specific: files were not generated during the overnight batch.
Our teams, together with our partners, are fully mobilised to restore the service as quickly as possible.
We apologise for any inconvenience caused.
| myQuintetPro | |
| Axway - SFTP files | |
| G2Pro | |
| Cash orders in G2Pro | |
| Securities orders in G2Pro | |
| Bulk Order functionality | |
| Reports in G2Pro (Electronic advices...) |
|
Incidents actuels: CSBPO0064063
En raison d’un incident technique, nous ne sommes pas en mesure de fournir les fichiers XML et/ou CSV à l’heure habituelle.
Nos équipes font leur maximum pour résoudre ce problème et vous transmettre les fichiers dans les plus brefs délais.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée
Update 11h15:
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée
Update 11h15:
Les fichiers sont en cours de génération. Les fichiers disponibles sont envoyés immédiatement. La génération prend plus de temps que prévu. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard.
Update 13h25:
Update 13h25:
La génération des fichiers est actuellement plus lente que prévu. Nos équipes travaillent activement avec les équipes de développement pour corriger la situation. Plus de la moitié des fichiers est déjà disponible et le reste suit progressivement. Nous mettons tout en œuvre pour accélérer la mise à disposition.
Merci pour votre patience et nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Merci pour votre patience et nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Prochain Update à 15h30
Current incidents: CSBPO0064063
Due to a technical incident, we are currently unable to provide the XML and/or CSV files at the usual time.
Our teams are working hard to resolve the issue and will send the files as soon as possible.
We apologize for the inconvenience.
Update 11:15 am:
Next update at 3:30 pm:
We apologize for the inconvenience.
Update 11:15 am:
Files are currently being generated. Available files are sent immediately. Generation is taking longer than expected. We apologise for the delay.
Update 1:25 pm:
Update 1:25 pm:
File generation is currently slower than expected. Our teams are actively working with development teams to resolve the issue. More than half of the files are already available, with the remainder being delivered progressively. We are doing everything we can to speed up delivery.
Thank you for your patience and our sincere apologies for the inconvenience.
Thank you for your patience and our sincere apologies for the inconvenience.
Next update at 3:30 pm:
Inscrivez-vous en renseignant votre adresse e-mail afin d’être informé dès que la page Service Status sera mise à jour.
Sign up by providing your email address to be notified as soon as the Service Status page is updated.